AVISO LEGAL Y POLÍTICASQUALIX PHARMA S.L.

I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD, se informa:

Titular: QUALIX PHARMA S.L.
NIF: B62105796
Domicilio social: Carrer de la Botànica, 137-139, 08908 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Teléfono: +34 935 953 460
Email: ventas@qualixpharma.com
Sitio Web: www.qualixpharma.com

II. AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

Objeto del Sitio Web

El presente documento regula el acceso y uso del Sitio Web. El acceso es gratuito, salvo los costes de conexión del usuario.

QUALIX PHARMA S.L. puede modificar en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como sus contenidos y servicios.

El Usuario

El acceso y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, quien acepta desde el inicio las presentes condiciones. El Usuario se compromete a un uso adecuado de la información y servicios, evitando actividades ilícitas o que lesionen derechos de terceros.

Exclusión de garantías y responsabilidad

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Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos (textos, logotipos, imágenes, software, diseño, etc.) son propiedad de QUALIX PHARMA S.L. o de terceros autorizados. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

Legislación y jurisdicción

La relación con el Usuario se rige por la normativa española. Cualquier disputa se somete a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

III. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable: QUALIX PHARMA S.L. (B62105796) – ventas@qualixpharma.com

Finalidad: gestión de pedidos, atención de consultas y comunicaciones necesarias para la prestación del servicio; comunicaciones comerciales con consentimiento.

Base jurídica: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento.

Destinatarios: no se ceden datos a terceros salvo obligación legal o para la correcta prestación del servicio (p. ej., mensajería y pasarela de pago).

Conservación: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud a ventas@qualixpharma.com. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

IV. POLÍTICA DE COOKIES

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, de personalización y analíticos. El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o bloquear cookies. Algunas funciones pueden requerir cookies técnicas.

Para más información o ejercer derechos vinculados a cookies: ventas@qualixpharma.com.

V. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Ámbito de aplicación: compras en www.qualixpharma.com con entrega en España y Portugal.

Formas de pago: tarjeta bancaria u otros métodos habilitados a través de la pasarela segura MONEI.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.

VI. POLÍTICA DE ENVÍOS

Transportista: todos los envíos se realizan a través de NACEX.

Ámbito: España y Portugal.

Plazos de entrega: 24 a 72 horas en España; hasta 7 días hábiles en Portugal (desde confirmación del pedido).

Coste de envío: 4,90 € por pedido.

Seguimiento: todos los pedidos incluyen número de seguimiento que se facilita al procesar el envío.

Entrega: dos intentos en el domicilio; si no se completa, depósito en punto NACEX cercano con 7 días naturales para recoger.

Calidad y condiciones sanitarias: almacenamiento y transporte según normativa vigente y Good Distribution Practices (GDP).

VII. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Derecho de desistimiento: el cliente puede devolver el producto en 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificar motivo.

Cómo solicitar la devolución

1. Escribe a ventas@qualixpharma.com indicando nº de pedido.
2. Te enviaremos instrucciones de envío/devolución.
3. Tras recibir y verificar el producto, tramitaremos el reembolso.

Condiciones

• Producto en embalaje original, sin abrir, con precinto intacto y en perfecto estado.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o sin precinto por seguridad sanitaria.
• Si el producto llega dañado o erróneo, QUALIX PHARMA S.L. asume los gastos de devolución y envía sustitución sin coste.
• En devoluciones por desistimiento, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Reembolsos

El reembolso se efectúa en un máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación del producto devuelto, por el mismo medio de pago salvo acuerdo distinto.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos: ventas@qualixpharma.com · Tel: +34 935 953 460

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