Política de protección de datos

Bienvenido a la Política de Privacidad de QUALIX PHARMA S.L. En este documento encontrarás información de tu interés en relación a cómo QUALIX PHARMA trata tus datos personales y los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD).

1- Identificación y datos de contacto del Responsable.
QUALIX PHARMA es una empresa española con proyección internacional que desarrolla su actividad en el ámbito farmacéutico y de la salud, y cuya sede principal se ubica en Barcelona.

Puedes contactar con QUALIX PHARMA a través de los siguientes canales:

De forma presencial o mediante correo postal dirigido a QUALIX PHARMA S.L Calle de Cabestany 5, 08014 Barcelona, España.

 Mediante correo electrónico: adm@qualixpharma.com
A través del teléfono de atención al cliente: 0034 937 558 420.
2- Ejercicio de tus derechos
Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

1- Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
2- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
3- Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;
4- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5- Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. QUALIX PHARMA dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6- Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o de tu consentimiento.
7- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a QUALIX PHARMA.
8- Por otra parte, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

3- Información de los tratamientos realizados por QUALIX PHARMA
QUALIX PHARMA dispone de un Registro de Actividades de Tratamiento donde se detallan cada uno de los tratamientos realizados como responsable.

TRATAMIENTO

FINALIDAD

LEGITIMACIÓN

CALL CENTER: Atención a las consultas, quejas y reclamaciones de los clientes y la ciudadanía en general respecto a los productos y servicios de QUALIX PHARMA. 
CANAL DE DENUNCIAS: Gestión de los datos de los denunciantes, así como de los denunciados cuando existan en virtud del sistema corporativo interno a través del cual se canalizan las denuncias o quejas de empleados sobre comportamientos, acciones o hechos que incumplen la normativa interna o el código de conducta definido en QUALIX PHARMA. Cumplimiento legal
CONSUMIDORES: Gestión de los clientes y usuarios de productos y servicios que QUALIX PHARMA ofrece a las farmacias (experiencias de productos) Consentimiento
CAMPAÑAS DE MARKETING: Realización de campañas de promoción de productos y servicios farmacéuticos en las instalaciones de las oficinas de farmacia clientes de QUALIX PHARMA.
Realización de campañas generales de la marca QUALIX PHARMA, encuestas de satisfacción, etc.

Organización de eventos, promoción, formación, sorteos, etc. dirigido a farmacéuticos y otros clientes, profesionales sanitarios, los empleados de las oficinas de farmacias, colaboradores y personas interesadas en los productos de QUALIX PHARMA.

Consentimiento
Interés legítimo

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

CLIENTES: Gestión administrativa y contable de las farmacias clientes.
Gestión de los servicios que QUALIX PHARMA proporciona a las farmacias que incluye la relación de éstas con consumidores directos.

Relación contractual
FARMACO-VIGILANCIA: Identificación, cuantificación, evaluación y prevención de los posibles riesgos derivados del uso de los productos de QUALIX PHARMA incluyendo medicamentos, productos sanitarios, cosméticos, suplementos nutricionales, y plaguicidas. Cumplimiento legal
FORMACIÓN: Formación a profesionales sanitarios.
Formación a titulares de farmacia y sus empleados.

Consentimiento
GESTIÓN DEL PERSONAL: Realización de la contratación y las nóminas de todo el personal. (incluye gestión tributaria).
Gestión y administración de las personas de QUALIX PHARMA en relación con el cumplimiento del Estatuto de los Trabajadores y del convenio colectivo en materia de salario, jornada laboral, controles de horario, control de presencia, régimen disciplinario, negociación del convenio colectivo, comité de empresa, plan de carrera, desarrollo personal y profesional, formación continua y formación específica en prevención de riesgos laborales.

Cumplimiento de las obligaciones laborales
USO DE IMÁGENES: Uso de imágenes de empleados para publicación en herramienta corporativa “quién es quién”; así como presentaciones y folletos corporativos comunicados por medios digitales y/o tradicionales.
Toma y uso de imágenes de familiares de empleados para usos no promocionales.

Interés legítimo / Consentimiento
PERIODISTAS: Contactos con medios de comunicación Interés legítimo
PERSONAL EXTERNO Y SUBCONTRATAS: Coordinación de actividades empresariales en cumplimiento de la legislación laboral y de la prevención de riesgos laborales Relación contractual
PERSONAS DE CONTACTO: Gestión de las personas de contacto de las empresas proveedoras y suministradoras de QUALIX PHARMA Interés legítimo
REGISTRO DE VISITAS: Control de acceso y registro de las visitas que acceden a las instalaciones de QUALIX PHARMA por razones de seguridad Interés legítimo
SELECCIÓN DE PERSONAL: Gestión de los currículos para procesos de selección y autocandidaturas a puestos de trabajo Consentimiento
VIDEO VIGILANCIA: Grabación del perímetro de las instalaciones, así como de elementos comunes como pasillos del interior de los edificios con fines de la seguridad.
Control de cadena de producción.

Interés legítimo
Seguridad y garantías
Según el tipo de tratamiento QUALIX PHARMA trata los datos personales con base en:

el interés legítimo que le proporciona la relación contractual establecida, la relación precontractual incluida aquella en la que el interesado es parte;
el consentimiento explícito cuando los afectados son usuarios directos y consumidores;
el cumplimiento de obligaciones legales y otras bases que se especifican en el Registro de Actividades de Tratamiento.
Nuestro objetivo es procesar siempre los datos personales de forma adecuada y legal de acuerdo con los principios de protección de datos vigentes.

En el caso de tratamiento de los datos personales que realiza QUALIX PHARMA con base al interés legítimo, el responsable considera los intereses, derechos y libertades de los afectados y los pondera entre sí en la medida requerida por la ley pertinente para garantizar que la privacidad debida no se vea afectada.

Aplicamos las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a la información, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural

¿Cuánto tiempo guardaremos tus datos?
Mantenemos tus datos nada más de lo necesario para cumplir con las leyes aplicables. Si tus datos ya no son necesarios para los propósitos legales para los cuales fueron obtenidos, serán destruidos conforme a las leyes de protección de datos.

Transferencia de tus datos
Tus datos personales pueden proporcionarse a terceros para el desempeño de las actividades de QUALIX PHARMA, incluidas las sociedades que forman parte de la empresa o del Grupo, y garantizando que se mantiene la finalidad por la que esos datos fueron recogidos.

También puede haber comunicaciones de datos para cumplir con las obligaciones legales de cada tratamiento y en algunos casos a proveedores necesarios para el tratamiento de los datos y la adecuada gestión por parte de QUALIX PHARMA. Esta información se detalla en el Registro de Actividades de Tratamiento.

En caso de publicación de los datos en fotos o vídeos en el portal de Youtube y en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter, se producirá la transferencia internacional de los mismos a, respectivamente, Google, Inc., Facebook, Inc., Instagram y Twitter, Inc., entidades con sede en EE.UU. y acogidas al Acuerdo EU-US Privacy Shield (amparado en el art. 45.1 del Reglamento UE 2016/679). Así mismo, en caso de publicación de datos en Flickr, se producirá la transferencia internacional de los mismos a SmugMug, Inc., con sede en EE.UU., sobre la base de cláusulas contractuales tipo (amparada en el art. 46.2 del Reglamento UE 2016/679).

Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del sitio web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

Actualización de la política de privacidad
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al sitio web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del sitio web.

La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 4 mayo de 2021.